Um effizienter zu arbeiten und Kosten zu senken, sollten B2B-Händler ihre internen Abläufe automatisieren. Bei der Auftragsabwicklung sind z.B. durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) bis zu 66% Zeitersparnis möglich.
Warum eine E-Commerce Software?
Um sich zukunftsfähig aufzustellen, ist es für den mittelständischen B2B-Handel von entscheidender Bedeutung, manuelle Prozesse zu reduzieren und den Anteil des Online-Handels signifikant zu erhöhen. Andernfalls besteht die Gefahr eines Verlusts des Marktanteils gegenüber großen Unternehmen und Marktplätzen. Die künftigen Erfolgsfaktoren liegen in der Produktspezialisierung und einem herausragenden Kundenservice, da diese Merkmale den Mittelstand differenzieren können. Eine hohe Prozessautomatisierung schafft einen Mehrwert. Die dadurch gewonnene Zeit ermöglicht es den Händlern, den Servicegrad zu verbessern, während gleichzeitig Prozess- und Transaktionskosten gesenkt werden.
Umdenken und Neu-Ausrichten: Was kommt auf B2B-Händler zu?
Die Veränderungen in der Branche bringen neue Anforderungen mit sich, denen sich B2B-Händler stellen müssen,
um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dazu gehören:
Prozessautomatisierung
Serviceanspruch
Kunden erwarten heutzutage einen exzellenten Service. B2B-Händler müssen sicherstellen, dass sie den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht werden, sei es durch einen schnelleren Lieferprozess, eine bessere Kommunikation oder maßgeschneiderte Lösungen.
Mobiles Arbeiten
B2B-Händler sollten ihre Prozesse und Systeme anpassen, um ihren Mitarbeiter:innen das Arbeiten von unterwegs oder von zu Hause aus zu ermöglichen. Flexibilität und Mobilität steigern die Effizienz und erhöhen die Mitarbeiterzufriedenheit.
Der Online-Handelsanteil eines erfolgreichen B2B-Händlers steigt
Steigende Kundenansprüche, Coronapandemie, Digitalisierung: Die Rahmenbedingungen für den B2B-Handel haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Denn: Im B2B-Bereich werden Onlineshops und Gewohnheiten, die man aus dem privaten Einkauf kennt, immer wichtiger.
Der B2B-Internethandel[1] der Hersteller und Großhändler ist 2021 im Vergleich zum Vorjahr um 30,7 Prozent gewachsen und verzeichnet damit einen Gesamtumsatz von 352 Milliarden Euro netto. Insgesamt haben Hersteller und Großhandel 2021 9,4 Prozent der Gesamtumsätze online (exkl. EDI) umgesetzt.
Insgesamt erfordert die sich wandelnde B2B-Branche von Händlern ein Umdenken und eine Neu-Ausrichtung. Indem sie sich den neuen Anforderungen anpassen, können sie sich erfolgreich im Wettbewerb behaupten und Chancen für Wachstum und Erfolg nutzen.
[1] Nur Umsätze über Onlineshops und Marktplätze (ohne EDI) von Herstellern und Großhandel.
Wie Sie Elements dabei unterstützt
Mit Elements bieten wir Ihnen die ideale Lösung, um Ihr Unternehmen zukunftsfähig im B2B-Handel aufzustellen. Durch die einzigartige Verbindung des leistungsstarken ERP-Systems Sage 100 mit der innovativen Cloud-Lösung eröffnen sich Ihnen neue Möglichkeiten.
Entwickelt wurde das Assistenzsystem speziell für Großhändler und Hersteller und richtet sich gezielt auf die Herausforderungen der Zukunft. Mit Elements erhalten Sie eine umfassende Abdeckung aller Unternehmensbereiche dank nahtloser Integration verschiedener Funktionalitäten in einer einzigen Lösung. Das Beste daran: Es sind keine Schnittstellen erforderlich. So profitieren Sie von modernster Cloud-Technologie und einer effizienten Arbeitsweise.
Die Benutzeroberfläche wurde mit größter Sorgfalt gestaltet und ist intuitiv bedienbar. Auch unerfahrene Anwender können sie mühelos nutzen, unterstützt durch unsere Assistenzfunktion. Das bedeutet für Sie eine fehlerfreie und reibungslose Nutzung. Entdecken Sie die perfekte Synergie aus Leistung und Innovation mit Elements und seien Sie bestens gerüstet für die Zukunft des B2B-Handels. Setzen Sie auf eine Lösung, die Ihnen den entscheidenden Vorsprung verschafft und Ihr Unternehmen erfolgreich macht.
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Direkt einsetzbar ohne großen Installationsaufwand
Modular aufgebaut für alle Bedürfnisse
Flexible Lizenzmodelle für maximale Effizienz
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Von Bestelleingang und -weiterverarbeitung bis hin zur Rechnungsstellung und Warenverwaltung automatisiert die Lösung alle Unternehmensprozesse im B2B-Handel. Dadurch werden Zeitressourcen frei.
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Die Kombination aus einer modernen Cloud-Lösung und einem leistungsstarken ERP-System ermöglicht eine optimierte Servicebereitstellung zur Differenzierung und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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Ein integriertes B2B-Portal ohne Schnittstellen ist ein starkes Alleinstellungsmerkmal dieser Lösung und ermöglicht eine differenzierte Positionierung gegenüber Mitbewerbern.